Det har varit problem att aktivera bredbandet. Telias kundtjänst har felaktigt trott att vi inte har något avtal om kollektiv anslutning. Ifall ni möts av detta svar tala om att avtalet nyligen är ”omförhandlat”. Då hjälper ni personalen att hitta vårt nya avtal som inkluderar bredbandstjänsten.
Angående hårdvaran som utlovats har denna brister och Telia har slutat skicka ut den i väntan på att dessa är lösta. När det finns en fungerande hårdvara kommer denna gå att beställas kostnadsfritt från Telias kundtjänst.
Skrivet av admin
Ämne: Allmänt